The Bergmensch Guarantee
Our Promise to You
If your Bergmensch item fades within 24 months, the print peels off, or a seam comes undone, we will replace it free of charge.
What's Covered
Ausbleichen
Die Farbe verblasst spürbar, obwohl du das Teil richtig gepflegt hast.
Abblätternder Druck
Das Logo oder der Print löst sich ab oder reißt ein.
Aufgegangene Naht
Eine Naht öffnet sich von selbst, ohne äußere Einwirkung.
How to redeem them
1
Melde dich bei uns per Mail. Kurze Nachricht an support@bergmensch.store mit Bestellnummer und einem Foto des betroffenen Teils.
2
Wir prüfen es. Wir schauen uns dein Anliegen an und melden uns zeitnah zurück.
3
Du bekommst Ersatz. Trifft die Garantie zu, schicken wir dir kostenlos ein neues Teil.
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Wir prüfen es. Wir schauen uns dein Anliegen an und melden uns zeitnah zurück.
Du bekommst Ersatz. Trifft die Garantie zu, schicken wir dir kostenlos ein neues Teil.
The Bergmensch Guarantee applies in addition to your statutory warranty rights and does not restrict them.
